ITを使った社会参加
こんにちは!!!
皆様、いかがお過ごしでしょうか。
モスバーガーを展開するモスフードサービスが、身体に障害のある人が遠隔地からロボットを操作して接客する実証実験を始めると発表しました。
外出が難しい障害者に働く機会を提供する一方、新型コロナウイルスの感染を防ぐための非接触型の接客サービスとして運用できるかも合わせて検証するそうです。
内容は…、
①ロボットのパイロットが遠隔からロボットを操作して来店客の注文を聞き取り、
②スマートフォンやパソコンを通じて店内のスタッフに内容を伝える
というものです。
決済は店内の有人レジで行いますが、実用化する場合にはロボットを通じて注文から決済まで行えるよう機能を広げる模様です。
このブログでもいろんな企業の取り組みを紹介しておりますが、
様々な状況の方がITを使って社会参加できるのは、とても喜ばしいことですね!!!